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Instagram está examinando los motivos de una ola accidental de suspensiones de cuentas, que ha llevado a muchos en todo el mundo a temer que su acceso a la red social se haya reducido para siempre.
Los usuarios comenzaron a reportar problemas alrededor de las 1300 GMT, recurriendo a otras redes sociales para publicar capturas de pantalla desconcertadas de las notificaciones de prohibición. “Suspendimos su cuenta el 31 de octubre de 2022”, se lee en el aviso, antes de decirles a los afectados que su cuenta “no sigue las pautas de nuestra comunidad” y que se desactivará permanentemente si se confirma la suspensión.
Al mismo tiempo, la estabilidad del servicio se ha desplomado, con ineficiencias reportadas al sitio web. downdetector.com pico el lunes por la tarde.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para iniciar sesión en su cuenta de Instagram”, dijo la red social dijo en un tuit, su única declaración pública sobre la interrupción. “Estamos investigando y nos disculpamos por las molestias”.
El alcance de las suspensiones accidentales es lo suficientemente significativo como para que incluso los usuarios cuyas cuentas no se vean afectadas lo hayan notado, gracias a que las cuentas de sus seguidores muestran un fuerte declive.
Ha pasado menos de una semana desde que Meta, la empresa matriz de Instagram, fuera significativa por última vez. El martes, WhatsApp sufrió una pausa de varias horas que afectó a usuarios de todo el mundo. La aplicación de mensajería no proporcionó una explicación del error.
La última vez que se diagnosticó la causa de una interrupción importante de Meta fue en octubre de 2021, cuando una configuración incorrecta provocó que la empresa se eliminara accidentalmente de Internet. Aunque el error se descubrió y eliminó rápidamente, tomó muchas horas para que la web se actualizara y reconociera que los servidores de Meta realmente existían.
