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La ciudad de Seúl, Corea del Sur, está plantando las semillas de un ecosistema de metaverso llamado “Metaverso de Seúl” para todas las áreas de su administración municipal. El esfuerzo combina gemelos digitales, realidad virtual (VR) y colaboración para mejorar los servicios de la ciudad, así como la planificación, administración y soporte para el turismo virtual.
En la MIT Future Compute Conference, la oficina de política de ciudades inteligentes de Seúl, IOC Jong-Soo Park, explicó su visión y progreso actuales. Hoy, los usuarios pueden crear avatares y explorar una representación virtual de la oficina del alcalde.
La visión a largo plazo es agregar apoyo a los servicios de desarrollo empresarial, educación y apoyo a los servicios de la ciudad para presentar quejas, información sobre la propiedad y declaración de impuestos. También esperan que el proyecto funcione como un servicio abierto y gratuito para los ciudadanos.
Construyendo sobre una ciudad conectada
Seúl ya es una de las ciudades más conectadas del mundo, con más del 95 % de sus diez millones de habitantes ya conectados a servicios 4G o 5G. Además, el gobierno de la ciudad proporciona una extensa red Wi-Fi gratuita con más de 100.000 puntos de acceso.
Park dijo que tienen tres objetivos principales con el proyecto. Primero, quieren facilitar que los ciudadanos se conecten con los servicios gubernamentales y entre ellos. Además, quieren superar las limitaciones de tiempo, espacio e idioma. Quieren explorar nuevas formas de mejorar la experiencia y la satisfacción del usuario.
La plataforma ayudará a consolidar el acceso a varios servicios de la ciudad. También simplificará la expansión de los servicios que aprovechan los gemelos digitales 3D para mejorar el acceso a las imágenes de seguridad locales, informar incendios y mejorar la infraestructura pública. Por ejemplo, el servicio S-Map ya proporciona un gemelo digital para la planificación urbana, el control de incendios en tiempo real y el análisis de la trayectoria del viento. Un servicio de seguridad llamado Ansimi App conecta a los usuarios con los Servicios de Policía de Seúl, que pueden aprovechar los datos de ubicación local y las imágenes de las cámaras para acelerar las investigaciones.
Se están acercando a este proyecto con un plan de cinco años para ofrecer capacidades crecientes en varias áreas clave. Un portal de servicios comerciales ya está brindando a las nuevas empresas un lugar para exhibir nuevas ideas y servicios comerciales. Un portal educativo reúne a 34 ciudades universitarias para ofrecer oportunidades de capacitación, colaboración y creación de redes. Los servicios de turismo virtual permiten a los locales y visitantes internacionales explorar las atracciones actuales y las reconstrucciones históricas. En el camino, están trabajando en infraestructura para apoyar grandes festivales y exposiciones en museos.
Finalmente, el proyecto también proporcionará espacios de coworking virtuales para permitir a los ciudadanos trabajar de forma remota como si estuvieran trabajando en una oficina real. “Esperamos algún día tener un funcionario impulsado por IA trabajando en la oficina del metaverso en estrecha colaboración con otros para los servicios públicos”, dijo Park.
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