La mitad de la audiencia sobre la demanda del moderador de Kenia se reprogramó para el 25 de octubre

Un hombre pasa frente a un mural en una oficina del campus de Facebook en Menlo Park, California, el 11 de junio de 2014.

Un hombre pasa frente a un mural en una oficina del campus de Facebook en Menlo Park, California, el 11 de junio de 2014. Foto: Jeff Chiu (AP)

Un tribunal de Kenia fijó una nueva fecha para escuchar las presentaciones en una demanda presentada contra Meta y uno de sus socios de subcontratación por un ex moderador de contenido de Facebook, que acusa a las empresas de explotación y ruptura sindical.

Daniel Motaung, el ex moderador, ahora anunciado internacionalmente como informante – había presentado una demanda en mayo contra Meta y su subcontratista con sede en Nairobi, Sama, luego de su despido en 2019 en un esfuerzo por unirse al sindicato para obtener mejores salarios y condiciones laborales.

En junio, los abogados de Meta pidieron al tribunal que desestimara el caso por motivos jurisdiccionales, argumentando que la empresa no está registrada en Kenia y no puede ser juzgada allí. El jueves, el juez Jacob Gakeri pospuso una audiencia sobre el asunto hasta el 25 de octubre para dar la bienvenida al abogado de Meta, Fred Ojiambo, quien solicitó una actualización debido a un conflicto de programación.

Motaung, que tiene poco más de 20 años, dijo que él y otros trabajadores de Sama fueron sometidos a un lugar de trabajo tóxico que infligió una angustia mental extrema.

Graduado de una universidad negra sudafricana, Motaung viajó a Nairobi en 2019 después de asegurarse un lugar en Sama para moderar contenido en línea. Su historia fue ampliamente reportado En este año entro Tiempo revista.

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Motaung le dijo al tribunal que solo después de llegar a Nairobi y firmar un acuerdo de confidencialidad se revelaron los detalles de su trabajo: hasta nueve horas al día, él y otros empleados de Sama fueron bombardeados con imágenes traumáticas. o elimine el contenido que supuestamente involucre videos de violencia y violación, incluidos algunos que representan desmembramientos.

Según los informes, Motaung ha asumido un papel de liderazgo entre unos 100 trabajadores que intentan solicitar a Sama mejores condiciones de trabajo. Algunos empleados denunciaron los turnos nocturnos obligatorios impuestos para hacer frente a la avalancha de contenido ilícito que inunda la plataforma de Meta y la falta de seguro médico. Otros, que como Motaung viajaron desde el extranjero, dijeron que les ofrecieron empleados con falsas pretensiones, se mantuvieron ajenos a los aspectos traumáticos del contenido que monitorearían hasta que fuera demasiado tarde para jubilarse: la conducta que Motaung y sus abogados afirman es equivalente al tráfico. en los seres humanos.

En su informe de este año, Tiempo Dijo que el testimonio de más de una docena de empleados actuales y anteriores había revelado una cultura en el lugar de trabajo “caracterizada por trauma mental, intimidación y supuesta supresión del derecho sindical”. Además, los observadores culparon a Meta y otras empresas tecnológicas occidentales, Tiempo dijo, para “exportar el trauma a lo largo de los viejos ejes del poder colonial, lejos de Estados Unidos y Europa y hacia el mundo en desarrollo”.

De una de estas cuentas este febrero:

TIME tiene conocimiento de al menos dos moderadores de contenido de Sama que optaron por renunciar después de haber sido diagnosticados con enfermedades mentales, incluido el trastorno de estrés postraumático (TEPT), ansiedad y depresión. Muchos otros describieron cómo habían sido traumatizados por el trabajo pero no pudieron obtener diagnósticos formales debido a su incapacidad para pagar el acceso a una atención de salud mental de calidad. Algunos han descrito que continuaron trabajando a pesar del trauma porque no tenían otras opciones…

Sama, que en ese momento empleaba a unos 200 moderadores de Meta que cubrían el África subsahariana, negó sistemáticamente haber actuado mal. Meta no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios; sin embargo, declaró anteriormente que se espera que sus socios de subcontratación brinden “compensación, beneficios y soporte líderes en la industria”.

La demanda de Motaung busca una compensación en nombre de los empleados actuales y anteriores de Sama; una orden que obliga a Meta a tratar a los moderadores subcontratados de la misma manera que a sus empleados en términos de beneficios y remuneración; así como otras que garanticen los derechos sindicales y el control independiente de los derechos humanos de las oficinas de Sama.

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